« Alle Mitarbeiter hören Ihnen gerne zu, es ist interessant.
Aber teilweise möchte man seine Ruhe haben und das
ist dann schwer auszudrücken. »
Kommentierung:
Dieses Feedback überzeugt durch seine
Ausgewogenheit, seine sensible Heran-
gehensweise und die Kombination aus
Stärkung bestehenden Verhaltens mit
Wunsch nach teilweiser Veränderung
desselben. Letzteres wird geschickter-
weise als persönliche, ergo relative
Empfindung ausgedrückt.
Auch zeigt der Feedbackgeber die
eigene Unzulänglichkeit auf ("das ist
dann schwer auszudrücken") und
nimmt so den Druck einer reinen
Schuldzuweisung an das Gegenüber.
Mit dem Andeuten dieser eigenen Mangelhaftigkeit (im Sinne von
'wir schaffen es nicht, unsere Meinung vor ihnen zu äußern', was
auf mangelnde Konfliktfähigkeit hinweist) wird es dem ange-
sprochenen Vorgesetzten leichter gemacht, sein eigenes Verhalten
zu ändern. Denn er gewinnt - zu Recht - den Eindruck: hier tue ich
meinen Mitarbeitern/ Mitmenschen etwas Gutes!
Fazit: ein geradezu vorbildliches Feedback, das einen immer wieder
anregt, wie man Rückmeldungen konstruktiv gestalten kann.
Verfasser der Kommentierung:
M. v. Sarnowski, Ebersberg
