« Die fachliche Erfahrung von Mitarbeitern
wertschätzen und in der Öffentlichkeit
vor Kunden nicht runterspielen. »
(Der Verfasser des Feedbacks ist unbekannt.)
Kommentierung:
Ernstgenommen zu werden, danach streben wir,
. . . solange wir es missen. Und ist es gegeben,
dass man uns als Person, als Mensch akzeptiert,
dann denken wir nicht daran.
Mancher denkt schon seit seiner Kindheit nicht
mehr daran. Mancher hat noch nie darüber
nachdenken müssen, und mancher an so
vielen Tagen seines Lebens.
Was bedeutet das für den Chef?
Achtsam sein! – Welcher Mitarbeiter möchte
nicht schon wieder nicht ernst genommen
werden? Welcher rebelliert deswegen, stört vorder-
gründig den sozialen Ablauf und blebit doch mit
seinen Motiven und Bedürfnissen nach Akzeptanz
unbeachtet?
Als Chef sollte man sich dieser Facette des
sozialen Lebens stets bewusst sein. Sie kommt
nicht selten kostümiert daher. Bewusst dafür sein
und darauf angemessen reagieren - von
Vorgesetzter zu Mitarbeiter, von Mensch zu Mensch.
Denn, wissen Sie das schon?
Enrstgenommen zu werden, danach streben wir,
. . . solange wir es missen.
Anmerkung der Redaktion:
Eine Studie aus dem Jahr 2010, die untersuchte,
warum sich Mitarbeitter von Ihrem Vorgesetzten
nicht unterstützt fühlen, ergab:
Das Nicht-Ernst-genommen-Werden und fehlende
Eingehen auf Probleme der Mitarbeiter rangiert
auf Platz 3. Nur die mangelnde Zeit der Führungs-
kräfte für Gespräche (Rangplatz 1) und beim Chef
schwach ausgeprägte fachliche Kompetenzen
(Rangplatz 2) wiegen schwerer.
